网站的目标用户是谁？
小到博客，大到电商平台，都有对应的目标受众。你需要弄清楚目标受众是谁。
当你明白你的受众群体之后，可以在此基础上创造出一个虚拟的角色，并且基于它来完善网站的设计元素，从字体大小到图片风格。清楚的知道用户特征，能够帮你更好的完善网站的可用性和功能特征。
你的网站/公司有什么独到之处？
当你对于客户的公司、产品和服务有了清晰的概念，而客户对于目前的网站的改版意见有了想法，接下来，就需要搞清楚这个公司或者产品的独特之处了。他们有什么区别于其他同行或者同类产品的特质？有没有什么东西是只有他们能做到？
当你客户的产品或者服务的卖点被你搞清楚了，你就能通过网站来凸显他们产品的价值了。
网站的必备功能有哪些？
绝大多数的客户对于自己的网站有一些硬性的需求，或者说，他们对于自己网站的必备功能是有基本的想法的。不过不同的客户所提供的列表条目可能会千差万别。有的可能会简单地写上“我希望它能在手机上查看”，而有的客户则会具体到某个元素要用渐变或者首页要用视差滚动。
对于这个网站，你喜欢哪些地方，讨厌哪些地方？
这也是一个容易解决的问题，找张纸，再拿支笔，在纸上划出两栏，将你对于当前网站喜欢的部分和讨厌的部分都记录下来。
这种方式能够帮你更好地做重设计的方案，对于目前的整个网站的元素有更好的取舍。
有哪些竞争者？
熟悉你的客户之后，你还需要了解你即将设计的网站，将会面对什么样的竞争对手。有哪些品牌和网站和你的客户处于同一个市场？为什么会是他们？接下来，你应该仔细看看竞争对手的网站，看看能不能帮你获取灵感。
有没有做好数据分析的准备？
了解你的网站当前的浏览数据，能够帮你更好地改版以及后续调整。你和客户认为重要的事情，最终同实际用户的浏览数据是否匹配？
挖掘网站数据，能够帮你回答这些问题。采用有效的数据分析，能够帮你更好地完善整个项目，尤其是当客户无法提供真正有用的参考数据的时候。
