做出什么样的网站才能让客户满意？

（一）明确建站目的

　　在开始你的工作之前，首先要明确自己的建站目的，就像是出门前首先要明确出去做什么，然后才能出门。有很多人就是因为没有目的，提交了申请却不知道该放些什么。个人主页其实在一个人的生活中可以起到非常重要的作用。有了个人主页就像是在喧嚣的城市终于有了属于自己的小屋，屋子里该做什么样的装饰，各个房间用来作什么，要结交什么样的朋友，甚至想做什么样的买卖都可以由你决定。但是有一点可以肯定，来拜访你的人性格各异，要想对每个人都投其所好是不可能的。对个人主页来说，一个人的精力有限，不可能把自己的网站做的像搜狐或者雅虎那样什么都有。所以胡乱在自己的网站上堆放一些从其它网站上拾来的破烂除了让你的访问者敬而远之之外，顶多在背上个垃圾站的雅号。不论你的爱好是什么，网站一定要有个性，要专业，对于你感兴趣和熟悉的东西，你可以不费力气地建立起一个非常好的站点。可以开通论坛和留言板，使对感兴趣的访问者来到你这里就如来到了一个俱乐部或者是图书馆，查找资料，下载软件，讨论心得，疑难解答...

　　这样，他会认为他找到了一个对他来说非常有价值的网站，他不再需要到茫茫的网海中到处去寻觅了，在你这里不但能找到所需要的一切，而且还能通过留言板或论坛使自己结交同好，甚至还能在“圈子里”赢得一点小小的名声，那他就会成为网站的常客，甚至还会主动帮你宣传，而你自己也通过这个网站对你所喜欢的东西有了更深刻的研究，同时也认识了很多志同道合的朋友，这难道还不算成功吗？

（二）给网站命名
　　在你决定了网站的内容之后，首先要做的就是要给你的网站取一个响亮而又能直接反映网站内容的名字，这很重要。互连网上的网站浩如烟海，同类的网站一定会有很多。没有一个好名字，就像是不会吆喝的小贩，生意很难兴旺。有的站长喜欢取一些个性化的而且气势磅礴的名字，实际上是华而不实，极有可能会让看到网站名字的人一头雾水，有那么多内容相近的网站，谁会有那个好奇心呢。

（三）网站总体规划
　　有了一个合适的名字，接下来就要决定如何设计网站。要有条理，每个栏目内容各有特色，不能一锅粥。另外，现在有很多人的网站上一厢情愿地放上了其他网站或栏目的链接作为自己网站的内容。这种“为他人做嫁衣”的方法不可取。这种做法会让访问者产生网站本身空洞无物的感觉，尤其是加上著名网站的链接，这样做对自己的网站没有任何意义。如果想为访问者提供互联网上的资源信息，你可以把这些链接集中放到某一个栏目当中。个人网站的目的无非就是交朋识友，宣传自己。所以内容要有个性。写网络日记是一个很不错的想法。一方面让朋友们了解你的动态，使你的网站更有人情味，另一方面也是你的人生历程的一个记录。

（四）注意头版头条
　　网站建设特别需要注意的是对头版头条的利用。头版头条非常有用，现在已经逐渐引起了更多人的注意。对于非常重要的信息，或者你的得意之作，把它们列在头版头条，访问者只要打开主页就可以见到主要内容，这就增加了访问者阅读该信息的机会建设网站特别需要注意的是对头版头条的利用。头版头条非常有用，现在已经逐渐引起了更多人的注意。对于非常重要的信息，如新产品发布、降价优惠信息等等，把它们列在头版头条，访问者只要打开主页就可以见到主要内容，这就增加了访问者阅读该信息的机会。

（五）关于网站维护
　　网站维护也很重要。到过散发着霉味的仓库吗？我想是没有人愿意到那里做客的。自己的小屋要及时打扫，人气才会旺盛。好久没有更新的网站会渐渐失掉人气的。内容要时时更新，或一二日，或三五日，但是千万不能一个礼拜也不去。另外，要经常光顾自己的论坛和留言板，清除不好的内容。请了一屋子客人，主人却溜出去了，实在是有点不好交代吧。

（六）加入商业内容
　　网站人气旺了，想干什么都可以了，如果你愿意，可以找一两个banner，但是切记不要太多，商业味道太浓了。建设网站特别需要注意的是对头版头条的利用。头版头条非常有用，现在已经逐渐引起了更多人的注意。对于非常重要的信息，如新产品发布、降价优惠信息等等，把它们列在头版头条，访问者只要打开主页就可以见到主要内容，这就增加了访问者阅读该信息的机会，因此也就增加了商机。

（七）网站的实用性互动性
　　商业网站如果想做的成功，内容的充实、网站的活力和强大的互动性才是正道。一定要使用者来建设和维护网站，主要的功夫应该用在内容上，把尽量详实的信息放到网站上。记住：每天维护你的网站，就像每天要洗脸一样，维护网站在从前是一件非常麻烦的事，要找网站制作公司修改内容，花钱倒是小事，关键是时间耽误不起。等到网页改好了，内容更新了，新闻也变成旧闻了。但是现在不同了，创想家园推出网站维护项目外包服务，你只需要一电话或一个eamil创想家园就可以全部帮你解决。网站真正成为您推广产品，宣传自己的得力工具。

　　网站的确是公司一个整体形象的反应---公司办事效率如何，是不是有问必答？反应是不是够迅速？新的产品信息能不能及时发布？明明留下了email，结果发了好几次信都是石沉大海，填了订单也是有去无回---就算是用户真的想购买你的商品，他敢寄钱给你吗？尤其是如果顾客十分急需，你的反应却姗姗来迟，我想下次打死他也不来了。顾客对你的产品有些问题要问，至少说明他对你的产品感兴趣，如果你十分热情地在留言栏里给他做了他意想不到的迅速而又热情的反应，我想换了你心里也是热乎乎的。服务这两个字的分量在竞争越来越激烈的今天已经是越来越重了。因此，一定要做到每天处理用户所下的订单，及时回复留言板和论坛上的信息，及时回复信件。

　　实现商品在线销售。建设电子商务网站，一定要有产品栏目！因为这样你的产品可以自动进入分类信息，访问者可以在不知道你的网站或者公司的情况下就会在分类检索中找到这个产品，并且可以“顺藤摸瓜”去拜访你的网站。另外，在产品类栏目中输入产品信息之后还可以自动生成购物车，用户在查看你的产品时可以直接填写购买意向。要提供尽可能丰富的信息，除了报价和图片之外，功能介绍和一些技术指标以及同其他品牌同类产品比较的优势等等都可以放上去。你在每天进行订单管理时可以根据订单上所填写的用户购买意向与客户进行沟通，这就是实实在在的电子商务，它的花费可能远低于你的想象。

（八）管理你的销售渠道和贸易伙伴
　　对于每个分销商，可能需要在政策上区别对待。采用传统的方式，不但会浪费人力，而且既有可能出现混乱，造成不必要的损失和误会。在网站上对不同级别的代理商或渠道创建不同的栏目，并在这些栏目上添加访问控制，这样，问题就可以迎刃而解了。您可以针对栏目设定哪些申请者允许访问，也可以针对申请者设定可以访问的栏目。您所需要做的工作，只是把不同的政策放到网站上不同的栏目中，然后输入个代理商和销售渠道的信息，最后是设定他们的访问权限。对于渠道的管理，一个人就可以全部搞定，既提高了效率，又节约了消耗。