当心不当的UI和UX误区会浪费网站用户参与度

2020-09-14
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  用户界面(UI)和用户体验(UX)似乎可以互换,但是这些功能使用不当可能会影响用户的转化,对于企业来说需要出色的UX和UI来实现设计目标,增加Web流量并在页面上留住客户。但是,在涉及这些设计功能时,许多企业无意间犯了无法弥补的错误-结果使他们的销售遭受损失。

  什么是用户界面?

  UI设计是指用户与网站的互动方式以及他们在页面之间导航的便捷程度。

  用户界面设计师可以使公司网站直观,响应迅速并且易于网站访问者使用。如果网站难以浏览,客户将离开并找到界面更好的网站。通常,UI设计人员在网站的区域中工作,客户可以访问并查看产品。

  UI设计师的一些工作职能包括:

  客户分析

  品牌个性发展

  网站制作和测试

  屏幕分辨率分析和调整

  互动与动画

  设计研究

  实施和开发人员咨询

  与UX设计人员会面

  什么是用户体验?

  UX设计是指吸引和留住访客和潜在客户的网站功能。与名称可能暗示的含义不同,UX设计器的工作不是创建网页的设计元素。它们不处理颜色,图形或图像。参与UX的人员确保网站无缝,功能正常并且易于访问网站的人使用。

  UX设计人员确定目标客户是谁,并实施网站设计策略,以使网站尽可能容易和令人愉快地用于该人群。用户体验设计师重视功能,适应性和可用性。

  UX设计器的一些工作职能包括:

  Web开发计划

  与开发人员和UI设计师的协调

  网络流量分析和某些功能的迭代

  网站新功能

  竞争对手和客户分析

  内容开发

  目标跟踪和测试

  产品结构与策略

  使用UX和UI出错很容易。聘请精通这些领域的专业人员可以帮助您的公司解决这些问题,并针对可能的最佳客户体验进行补救。

  网站设计中常见的问题

  1.CTA 太少(或不存在)

  号召性用语(CTA)可以说是网站最重要的部分之一。基本上将所有潜在的销售转化能力都放在一条消息后面,该消息告诉访客“单击此处”或“立即购买”。

  CTA对于获得新的潜在客户和销售至关重要,应包含以下要素:

  有效,简单的按钮设计

  鲜明的色彩与网页的其余部分形成鲜明对比

  尺寸适中:尺寸不宜小到客户不会注意到,尺寸又不宜大到令人生畏

  可点击的形状,通常为矩形,没有文字或图像包围

  传达紧迫感的积极,令人信服的语言;使用活动词,与时间相关的词和第一人称视角

  最初建议后的直观位置,可以说服客户进行转化,从逻辑上敦促用户“注册”或“了解更多”

  短消息,最好少于60个字符

  2.弹出式窗口过多

  由于许多原因,弹出窗口在营销人员中很受欢迎。它们有助于提高转换率,并鼓励消费者注册或在线沟通。但是,弹出式窗口可能会使网站陷入搜索引擎排名中的陷阱。

  弹出式窗口可能会打扰客户,使内容无法访问,因此请负责任地使用它们,确保弹出窗口是必要的,并且不要太大。

  3.几乎社交价值

  在搜索引擎排名中,贵公司的社交地位变得越来越重要。包括客户反馈,推荐和到您的社交媒体供稿的链接可以促进您的搜索引擎优化,并提高网站访问者之间的转化率。

  没有社交活动,公司就会失去信誉。消费者希望了解其他人对产品的评价,从而做出购买决定。没有这些信息,客户将更倾向于从竞争更激烈的竞争对手那里购买产品。添加指向贵公司社交资料,用户生成的内容,推荐和其他社交信息的链接,以提高知名度。

  4.设计对移动设备不兼容

  如今,几乎每个人都拥有具有互联网功能的智能手机。结果,比以往任何时候都更多的人在手机而不是笔记本电脑上搜索产品和服务。

  如果网站不兼容于移动设备,则这些潜在客户将离开网站并访问适合移动设备的竞争对手。

  此外,搜索引擎会根据用户行为和移动友好程度对网站进行排名。如果许多用户在打开页面后离开您的页面,搜索引擎会将您的页面排名降低。为避免失去关键的移动用户,请确保您的网站对移动设备和传统台式计算机的屏幕都响应。一个UI设计师可以帮助你适应你的网站不同的屏幕尺寸为企业的利益。

  5.字体难以阅读且 色彩对比度差

  这是网站上常见且完全可以避免的问题。如果用户无法轻松阅读网站内容,他们将离开并找到更好,更清晰的竞争对手。确保不要使用难以阅读的细字体, 例如脚本字体或具有很多风格的字体,坚持使用清晰的字体。

  为了获得色彩对比,请确保在浅色背景上放置深色文字-例如,在浅色背景上放置浅色文字将使网站导航极为困难。另外,对于许多用户而言,将白色文本放在黑色背景上也可能难以阅读。

  6.图像和图形质量差

  如今,客户期望网站具有一定质量。如果使用低质量照片或不清晰的图像,则可以将客户拒之门外,确保以有效的方式使用照片来增强内容。

  选择高分辨率和低像素的图像。像素化或焦点模糊的图像是个大错误。确保图像清晰,清晰并且适合的网页。

  糟糕的UX设计可能会使客户远离网站并减少潜在客户。通过遵循这些提示,可以使网站远离这些常见错误,并在竞争对手中脱颖而出。

  结论

  网站的用户界面(UI)和用户体验(UX)可能会影响公司的网站。确保花费时间和资源来提供出色的UX和UI,以确保在页面上留住客户。

  请记住,UI设计是指用户与网站的互动方式以及他们在页面之间导航的便捷程度。UX设计是指吸引和留住访客和潜在客户的网站功能。

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