跑腿小程序 | 懒人当道,“最后一公里”的生意到底好不好做?

2019-09-24
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互联网时代,除了越来越便捷之外,我想大家都还有另外一个感受,就是人越来越懒了。一个手机就能解决生活中的各种需要,水果、外卖、文件、家电......在手机上点一点,分分钟送货上门,“懒人经济”——跑腿代购便由此迸发活力



有人说吃的直接点外卖就行了,用的某宝买就行了,为什么要用跑腿?恐怕你是低估了人的懒惰能力,先不说有些东西是随时就要用的,某宝不能满足使用的及时性,即使某宝到货,快递员一般只会送到小区的快递柜,或者送到楼栋,还是要自己下楼取。就这一公里内的空间,便已足够跑腿行业生存了。


据统计,同城速送平台闪送用户量已经突破 1.5 亿,成为估值 20 亿美金的独角兽,UU跑腿更是在一年之内获得两轮融资,金额达到 2 亿人民币。



所以做跑腿行业,现在来说,确实是个不错的选择。那么跑腿平台应该怎么做?


第一步,组建团队。跑腿当然离不开跑腿小哥团队,跑腿团队和外卖团队具有相似性,外卖小哥群体是不错的突破口,可以帮助平台迅速找到一批熟练的跑腿小哥。跑腿行业也需要处理大量客户投诉等售后问题,还要组建自己的运营团队,负责活动策划、跑腿人员管理,这样才能保证跑腿平台的正常运行。


第二步,搭建跑腿系统,跑腿需要一个稳定、高效的跑腿系统,根据经验,一个完善的跑腿系统至少需要用户端小程序+骑手端小程序+后台管理组成。



用户端


首页除了横幅轮播广告外,分为四个功能板块,帮我送、帮我买、万能服务、帮我代驾。帮我送,只需填写发件地与收件地址即可。


帮我买,要写清楚商品名称和数量,还可以上传照片,可以选择指定地址购买,也可以选择就近购买;帮我驾,就是代驾功能,也算是跑腿的拓展业务,不仅可以收编外卖小哥,连代驾小哥也可以收编。



万能服务就厉害了,只要输入服务需求,可买、可送、可代办、可代搬、组装柜子技术活、照顾宠物细致活、满足一切需求。


小程序“随用随点”,还能通过社交关系网快速传播,便于推广获客,并且对于大部分用户而言,需要跑腿的时候毕竟不多,这样的拓展业务更有利于跑腿小程序的发展,小程序“用完即走”的定位也更符合使用场景。


骑手端


骑手端小程序使用第一步就是要注册,姓名、性别、身份证号码、户籍所在地、身份证正反面照、手持身份证正反面照,信息齐全很重要,要保证对骑手足够的了解。



注册完就能上岗?当然不是,要参加职场培训,由于门槛较低,不少人纷纷进入了跑腿行业,提高骑手素质也是必修课之一。


这款小程序可以自由选择培训地点以及预约时间,骑手端主页分为待抢订单、待抢地图、接单设置、抢单记录等主要功能,还可显示今日完成订单以及今日总收入,支持在线提现,邀请好友也可获得奖励。


对于骑手端系统而言,最重要的需求就是可靠,尤其是抢单接单的需求,需要保持实时后台更新,这款小程序便可以极速接单、闪电听单,从客户下单、支付、骑手接单,提供完整解决方案。


后台管理


后台有控制台功能满足订单调配、骑手管理等,在承接用户订单的同时,将其合理分配给骑手,其次还有常规管理、权限管理、用户管理、基本设置、城市管理、优惠券管理、培训点管理、活动设置等功能。


一站化管理后台,一站式管理用户、骑手、资金等所有要素。详细多维度的数据报表统计分析,按订单量、营业额、支付方式等多个维度进行统计,节省人工与时间。


说了那么多,最后来个总结。


对于本地配送跑腿行业来说,未来还有很大的发展空间,目前配送将走进一个移动化的时代,利用专业的小程序系统,实现自己创业梦也许不是个难题。

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